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ログインできません

スマートフォンで広告ブロックツール(Adblock)を利用している場合、ログインできないことがございます。広告ブロックツールそご利用の場合は、設定を解除してご利用ください。

ID(メールアドレス)とパスワードを入力しても「メールアドレスまたはパスワードが違います。ご確認の上、再度ログインをしてください」とエラーメッセージが表示される場合は、ログイン時にご入力頂いた内容が、会員登録時にご入力いただいた内容と異なっている可能性がございます。

ご入力されたメールアドレス、パスワードが、半角入力ではなく、全角入力になっていないか、スペース( )やハイフン(-)、ピリオド(.)などの余分な記号が入っていないかをご確認いただき、再度ログインをお試し頂きますようお願いいたします。

ご確認いただいてログイン出来ない場合、ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」よりパスワードの再設定が可能です。該当の画面から、お名前(漢字)、生年月日と登録したメールアドレスを送信すると、お客様のメールアドレスにパスワード再設定用のメールをお送りいたします。そちらのメールに記載されておりますURLからアクセスしていただき、パスワードの再設定を行って頂きますようお願い致します。また、「パスワードをお忘れの方」へは下記URLからもアクセス可能です。

<中日新聞プラス|パスワードをお忘れの方>
http://chuplus.jp/mypage/member_pass.php?param_member=/login/password/index

なお、ご確認いただいてもパスワード再設定が出来ない場合、ご登録のメールアドレスと異なっている可能性がございますので、下記メールアドレス宛てに、「登録IDの問い合わせである」旨と、必要事項をお送りいただけましたら、お客様の登録状況およびメールアドレスについてご確認いたします。

support1@chuplus.jp
・お客様氏名
・ご住所
・生年月日
・新聞ご契約者様の氏名

メールアドレスを変更され、パスワードの再設定自体が行えない場合は、下記の「利用していたメールアドレスを変更しパスワード変更が行えなくなった」をご覧ください。

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