サービス全般

登録しているはずのニュース特別便やメルマガが届かなくなった

中日新聞プラスからのメールがお手元に届かない場合、もしくは届かなくなった場合、メールがプロバイダやキャリアの受信メールの設定などにより、メールが自動的にブロックされている可能性がございます。
中日新聞プラスからのメールに使用しているドメインは、

chuplus.jp

となっておりますので、こちらのドメインからのメールの受信を許可していただくよう、お願いいたします。なお、設定の方法については、ご契約されているプロバイダや携帯電話会社等へご相談ください。

また、中日新聞プラスでは、通信回線の障害や、お送りしたメールがブロックされ受信拒否で返送されるなど、なんらかの理由で3回連続でお客様へのメール配信が正常に行えなかった場合に、「このメールアドレスが利用できない」と判断して当該メールアドレスへの次回以降の配信は行わないよう、システム上の送信状態を「送信不能」へ書き換える仕組みがございます。こうなった場合、「送信不能」を解除しないとメールの送信が行えません。

迷惑メールフォルダやメールの受信設定をご確認いただいたり、chuplus.jpのドメイン指定受信を設定いただいても改善しない場合、下記リンクの問い合わせフォームから、下記の項目を入力ください。弊社で調査の上、回答いたします。

・お名前
・ご住所
・生年月日
・会員登録時にご利用いただいたメールアドレス

この回答はお役にたちましたか?

いいえ はい

解決しない場合はお問い合わせよりお問い合わせください。

この質問を見た人はこんな質問も見ています

  • 会員登録
  • ログイン
今日の天気(05:00発表)
名古屋
雨
16 ℃/--
東京
雨
12 ℃/--
大阪
雨時々止む
16 ℃/--
  • 東名, 名神, 名古屋高速で渋滞情報あり。
  • 登録路線が未設定です。
クラウドファンディング 夢チューブ 中日新聞
  • 公式 Twitter はこちら
  • 公式 Facebook はこちら
東京新聞 電子版
中日販売サポート
東海テレビ 庄野アナと 新聞を音読してみよう!
平和の俳句 作品募集中
中日防災ナビ
こどもウイークリーのこーなー
過去の企画・特集