中日新聞プラスからのお知らせ

「オールスポーツコミュニティ」お買い物クーポンをご利用のみなさまへ

2014/04/09

会員様各位

平成26年4月9日
中日プラス運営部


「オールスポーツコミュニティ」お買い物クーポンをご利用のみなさまへ

平素は中日新聞プラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 中日新聞プラスでは「マラソンフェスティバルナゴヤ・愛知2014」オフィシャルフォトサービスの「オールスポーツコミュニティ」とタイアップし、同大会出場の会員様向けに、大会の写真をご購入の際にご利用いただける「お買い物クーポン」の発行や「オリジナル号外」をプレゼントさせていただくサービスをご提供中でございます。

 本サービスにつきまして、写真販売サイト「オールスポーツコミュニティ」を運営する株式会社フォトクリエイトより「パソコン版サイトにおいて、一時的にお買い物クーポンをご利用いただけなくなるシステム障害」が発生していたとの報告がありました。

 以下に、株式会社フォトクリエイトからの本件に関するご説明と、お問い合わせ先を掲載させていただきます。ご不明な点、ご心配な点がおありの会員様は、お手数ですが株式会社フォトクリエイト・お問い合わせ窓口へご連絡賜りますよう、お願い申し上げます。

 なお現在は、障害は復旧しており、通常通りサービスをご利用いただける状態となっております。タイアップキャンペーンは4月21日(月)まででございますので、ぜひ期間中にサービスをご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

 システム障害の期間中に同サイトをご利用になられた会員様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。


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システム障害に関するお詫び
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この度はお客様に多大なご迷惑とご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2014/04/01 06:30〜2014/4/8 13:35、パソコン版オールスポーツコミュニティにおきまして、クーポンのご利用ができないというシステムエラーが発生しておりました。
現在は復旧し、クーポンの使用が可能となっております。

なお、障害期間中にクーポンを利用せずにお写真をご購入いただいたお客様には、クーポン金額300円分のご返金およびオリジナル号外データプレゼントにご応募いただけるよう対応をいたします。
大変お手数ですが、下記にお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。

■お問い合わせの際に必要な情報
・お名前
・クーポンコード
・注文番号

■お問い合わせ先
株式会社 フォトクリエイト
平日/10:00〜18:00
E-mail support@photocreate.co.jp
TEL 03-5909-5880
FAX 03-3348-5105

今後はこのような事が起こらぬよう、システムの更なる安定化を目指して参りますので何卒ご容赦賜りますよう心よりお願い申し上げます。

何かご不明な点がございましたら、お問い合わせくださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。


株式会社 フォトクリエイト

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