中日新聞プラスからのお知らせ

スマホ版トップページ不具合のお知らせ

2015/10/05

 10月1日にスマートフォン版のページの改修を行ったところ、一部の機種で「トップページの『ニュース』や『朝夕刊から』などのアイコンをタップしても反応しない」という不具合の報告をいただいております。

 トップページのアイコンをタップしても反応しない場合は、SafariやAndroidブラウザなどご利用のブラウザを「再読み込み」をしていただくと多くの場合改善されますのでお試しください。
 
 再読み込みしても改善しない場合はブラウザの「キャッシュクリア」をしていただくことで改善される場合がございます。iPhoneの場合は「設定」→「Safari」から「履歴とWebサイトデータを削除」を選択。Androidの場合はブラウザのメニューから「設定」→「プライバシーとセキュリティ」の「キャッシュを削除」を選ぶことでキャッシュクリアが可能です。

 操作方法等がお分かりにならない場合はフリーダイヤルでのお問い合わせもご利用いただけます。お手数ですが、中日新聞プラスお問い合わせフリーダイヤル 0120-66-4411 までお問い合わせください。受付時間は、月〜金/9:00〜20:00、土・日・祝日/9:00〜17:00となっております。

 お手数をお掛けして申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。

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