中日新聞プラスからのお知らせ

チケットぴあ システムメンテナンスによるサービス休止のお知らせ

2017/12/05

平素は「中日新聞プラス オンラインチケットサービス」をご利用いただきありがとうございます。
チケットぴあ・チケッティングシステムの臨時メンテナンスに伴い、以下のとおりサービスを休止させていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■サービス休止期間
2018年1月2日(火)23:00 〜 1月5日(金)18:00(予定)

上記期間はチケットぴあのほぼ全てのサービスが停止いたします。
※一部サービスにおきましては、上記サービス休止期間以外にも、2017年12月30日(土)〜2018年1月5日(金)の間に休止となるサービスもございますので、
詳しくは http://w.pia.jp/t/00110176/ にて必ずご確認ください。

<チケット発券に関わる重要なお知らせ>
★2018年1月3日(水)〜5日(金)は、ご購入済みチケットでも、ファミリーマート、サークルK・サンクス、チケットぴあ店舗ではお引き取りいただけません(セブン-イレブン除く)。
サービス休止前にWebサイト上でご購入を完了いただいた場合でも、サービス休止期間中はセブン-イレブンを除く全ての支払方法、引取方法がご利用いただけません。
ご購入後、速やかにお支払い・お引き取りをお願い致します。
なお、セブン-イレブンでのお引き取り以外でチケットをご購入され、サービス休止期間近くになってもお引き取りいただいていない場合、引取方法をサービス休止期間中でも引取可能なセブン-イレブン、または配送に変更させていただきます。予めご了承ください。


<2018年1月2日(火)23:00 〜 1月5日(金)18:00(予定)の休止サービス概要>
※一部サービスにおきましては、上記サービス休止期間以外の期間に休止となります。
詳しくは http://w.pia.jp/t/00110176/ にてご確認ください。

○チケットぴあWebサイトに関わる休止サービス
・サイト閲覧、新規会員登録、会員情報の確認・変更・電話番号認証・退会、メールマガジン等のメール配信サービス、ぴあステージサービスの状態反映
・チケット購入(チケット購入、抽選申込また抽選申込の変更・取消、おまかせエントリーサービス、払い戻し)
※なお、一部の決済方法(イーコンテクスト、ファミリーマート、サークルK・サンクス/ぴあ店舗)に関しては、2017年12月30日(土)0:00〜2018年1月5日(金)18:00の間ご利用いただけません。
・チケットぴあサイトにて購入したチケットの店頭での支払い、発券、払い戻し
 休止店舗:ファミリーマート、サークルK・サンクス、チケットぴあ店舗
・携帯電話キャリアの月額有料会員(マイメニュー等)の登録、解除
・チケットガードの申込、解除 ※12月28日(木)23:00〜12月31日(日)18:00の間にチケットガード対象チケットを購入された場合、チケットガードお申込期限が1月2日(火)23:00までとなりますのでご注意ください。

○店舗でのチケット購入、支払い、発券に関わる休止サービス
・セブン-イレブンのマルチコピー機操作によるチケットの直接購入
・ファミリーマートでのチケット料金の支払い、発券、払い戻し
・サークルK・サンクスでのチケットの直接購入、支払い、発券、払い戻し
・チケットぴあ店舗でのチケットの直接購入、支払い、発券、払い戻し
※チケットぴあ店舗は、2018年1月1日(月)〜1月5日(金)がお休みとなります。
ただし、年末年始は店舗により営業時間が通常と異なる場合がございます。ご利用の際は、店舗の営業時間をご確認ください。
→チケットぴあ店舗を探す http://pia.jp/shoplist/ 
(サービス停止期間中はご確認いただけませんので事前にご確認ください。)

○電話でのチケット予約に関わる休止サービス
・0570-02-9999 (オールジャンル)
・0570-02-9944 (ぴあプレミアム会員専用)
※電話でのチケット予約に関しては、2017年12月30日(土)0:00〜2018年1月5日(金)18:00がサービス休止となります。


ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りたく、何卒よろしくお願い申し上げます。

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