中日新聞プラスからのお知らせ

チケットぴあ チケット引取方法についてサービス変更のお知らせ

2018/04/16

平素は「中日新聞プラス オンラインチケットサービス」をご利用いただき誠にありがとうございます。

中日新聞プラス オンラインチケットサービス(チケットぴあ)でチケットをご購入いただく際の引取方法について、サービス変更が行われますのでご確認ください。サービス変更は、2018年4月18日(水)のチケットぴあシステム臨時メンテナンス終了後からの実施となります。

※臨時メンテナンスについての詳細は「チケットぴあ 4月18日(水) システム臨時メンテナンスのお知らせ」をご覧ください。


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チケットの引取方法の変更
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従来はチケットのご購入時、抽選お申し込み時に引取方法として「セブン-イレブン」「ファミリーマート」「サークルK・サンクス、ぴあ店舗」「配送」をご選択いただいておりましたが、今後は、「セブン-イレブン」「ファミリーマート」「ぴあ店舗」での引取方法を統合し、「Cloak」での引き取りとさせていただきます。
※店舗減少につき、「サークルK・サンクスで発券」は終了いたしました。
※「ぴあ店舗」を決済方法と選択した場合の「ぴあ店舗」引き取り、及び「配送」引き取りに関しては変更ございません。

引取方法として「Cloak」をご選択された場合の発券に際しては、チケットぴあサイトと別途ご用意しているCloakサイト内で「セブン-イレブン」「ファミリーマート」「ぴあ店舗」から引取場所をご選択いただいた上で各店舗にて引き取りを行ってください。
※従来、引取方法により、チケット代金お支払い時に発券させていただいていた引取方法であっても、引取方法として「Cloak」をご選択した場合お支払いの際にチケットは発券されず、一度「Cloak」内にて発券場所をご選択いただく必要があります。
※上記にかかわらず、公演や時期によっては、引取方法が限定される場合があります。

●変更日:2018年4月18日(水)


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Cloak(クローク)とは?
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Cloakとは、チケットぴあでご購入したチケットを「引取」「分配」「リセール」できるサービスです。
チケットぴあサイトで引取方法「Cloak」を指定してご購入いただいたチケットの支払いが完了すると、Cloakサイトに連携されます。
ご購入いただいたチケットは、「セブン-イレブン」「ファミリーマート」「ぴあ店舗」等から引取場所の指定を行う引取機能やCloakサイト内で別のぴあ会員に引き渡しを行う分配機能、
購入した公演にやむを得ず行けなくなった場合にそのチケットを希望する方に定価にて再販できるリセール機能をご利用いただくことが出来ます。
※Cloakを使用するためにはチケットぴあの会員登録が必須です。
※Cloakはフィーチャーフォンからご利用いただけませんので、ご注意ください。


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Cloakサービスの詳細
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<引取>
Cloakサイト内にあるチケットの引取方法を選択することができます。「セブン-イレブン」「ファミリーマート」「ぴあ店舗」等の選択が可能です。

<分配>
Cloakサイト内にあるチケットを1枚単位から別のぴあ会員に引き渡しができるサービスです。

<リセール>
購入した公演にやむを得ず行けなくなった場合にそのチケットを希望する方に定価にて再販できるサービスです。購入したチケットは1枚単位からリセールを行うことができます。


本件についてのお問い合わせは
◇チケットぴあインフォメーション
TEL:0570-02-9111
※10:00〜18:00


今後とも「中日新聞プラス オンラインチケットサービス」を何卒よろしくお願い申し上げます。

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