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達人に訊け！
堀内裕一朗の人生はコミュニケーションで勝負！
安心感を与えるにはミラーリング【オーストラリア放浪日記Vol.9】

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安心感を与えるにはミラーリング【オーストラリア放浪日記Vol.9】 2015/1/28

こんにちは、堀内裕一朗の「人生はコミュニケーションで勝負！」の45回目です。毎回見て頂きまして、ありがとうございます。

これからは、コミュニケーションの伝道師となったキッカケとなる話をしていきます。この物語は、全てノンフィクションであり、私がオーストラリアで経験した話をコミュニケーション知識として紹介していきます。

－－－－－

（前回からの続き）
かなり変わったショーンとの出会い。なんとか逃げ出し、気分を変えるために、シドニーのダウンタウンに行って見ることにした。

オーストラリアに来て、ダウンタウンで散歩するのは初めてで、ワクワク・ドキドキ。想像していた街とちがい、高層ビルは沢山あるし、ビジネスマンも多く日本と変わらない感じだ。

しかし、ビックリした習慣があり、ダウンタウンの中にある小売店は、3時からの昼寝休憩で
お店がいったんクローズする。

さすがオージー、いい味出してる。店員さんに、次は何時から開くのと聞いてみたら、

「まあ、目が覚めたらオープンだよ」

この一言で、私にバッチンとスイッチが入った。ここは日本でもないし、もっと気楽に旅をしよう。

汚れのない綺麗なジーンズ、シワのないＴシャツ、全てがダサくなってきた。

よし、オージーと同じお店で同じ服を買うと決め、地元のオージーが買いそうな服屋に行った。

基本は、暑いので、短パン、Ｔシャツ、サンダルのオージースタイルが三種の神器だな。

店内をウロチョロして、不思議な光景を目にした。新しい服を持って更衣室に入ったと思ったら、着替えてそのまま出てきた。

私は万引きだと思い、様子を見ることにした。不思議な事にやたらと堂々としている。

さすがオージー。万引きの仕方も違う。

見ていたら、私の想像をはるかに超える光景だった。

店員さんに来ている服を指さし、お金を払っている。そして着ていた服を置いていき、お店を出て行った。

いいね。オージー、いいね。

私も、早速マネをして、気に入ったＴシャツをとり、更衣室で着替えて精算をした。

言うまでもなく、私も着ていた服を置いていった。買った服より、置いていった服の方が高いけどね、無理してチョット、オージーぶってみた。

なんかオーストラリアに来て、初めて文化の違いを感じた瞬間でもあった。

さてと、みんなのいる宿に帰って、4日目のパフォーマンスをするかな。

次回は、4日目のパフォーマンスだよ。お楽しみに！！

－－－コミュニケーション理論－－－

まあオージーと同じ服を着るのは、「ミラーリング」に近いかもしれないが、ミラーリングとは、鏡のように相手と同じ事をして、親近感をもってもらう心理学用語です。

ミラーリングは、相手と動きや発言をあわせて、安心感を与える方法です。何事も、さりげなくやるこ事が大切です。

次回のオーストラリア放浪日記をお楽しみに！

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プロフィール

L&Dコミュニケーションズ株式会社　代表取締役社長
NPOビジネス・コミュケーションズ協会代表理事
MBA（経営学修士）
産業カウンセラー
コミュケーション認定講師

人財育成のコンサルタントとして、企業で社員育成や人事相談・メンタルヘルスなど幅広く指導しています。

年間１００回以上の「コミュニケーション」「リーダーシップ」「モチベーションUP」など全国で講演活動を行なっている。

経営者・リーダー向けには「伝える・伝わる・話し方講座」「あがり症克服」、学生向けに「名古屋就職塾」の塾長として熱い気持ちを伝えています。

NPOではコミュニケーション検定を行い、すぐに実践できるノウハウを伝え、魅力ある人生を手に入れてもらうために活動を行なっています。